В позапрошлый — 30000, а в прошлый был день города и было 60000. Значит в понедельник выдаст 45000( не совсем верно будет), и в след. понедельник будет неверно. Итого два понедельника выдаст неверный прогноз.

Верно, пока Dodo IS не учитывает праздники и другие факторы. Это учитывает менеджер смены.

Например, в прошлый понедельник с 13:00 до 14:00 выручка составила 20 000 рублей, а в позапрошлый — 30 000 рублей. Тогда прогнозируемая выручка в понедельник с 13:00 до 14:00 на этой неделе составит (20 000 + 30 000) / 2 = 25 000 рублей.

В позапрошлый — 30000, а в прошлый был день города и было 60000. Значит в понедельник выдаст 45000( не совсем верно будет), и в след. понедельник будет неверно. Итого два понедельника выдаст неверный прогноз.

В данный момент мы не рассчитываем расстояние. Курьер после недели работы знает, как быстро добраться до нужного адреса, лучше любого маршрутизатора. Если мы будем опираться на данные Яндекс, показатели будут неверными.

Екатерина, держите нас в курсе, как это отражается на работе и мотивации.

Например, почему не используете показатели оперативности (скорости доставки = расстояние / время)

В данный момент мы не рассчитываем расстояние. Курьер после недели работы знает, как быстро добраться до нужного адреса, лучше любого маршрутизатора. Если мы будем опираться на данные Яндекс, показатели будут неверными.

Получается можно взять и отвезти всего лишь один заказ на 6 минут — и ты в топе?

Да. Но тут включается здравый смысл.

А зачем вашим курьерам ножи?:))

Это для работников кухни :)

с точки зрения клиента заказ доставлен когда курьер возвращается в пиццерию?

С точки зрения клиента, заказ доставлен, когда курьер привёз пиццу. С точки зрения системы, когда курьер вернулся в пиццерию. Не путайте понятия доставка и поездка.

главное — курьер лицо компании и как он общается с клиентом, этого в рейтинге курьера почему-то нет, остальные показатели без этого ничего не стоят.

У нас есть идеи на этот счёт. Не всё сразу.

заявленная цель — увеличение скорости — вот тут бы пригодились и среднее время и количество, вместо этого непонятные проценты, причем не указан процент продуктов сделанных с перевыполнением норматива по скорости, конечно о качестве и тут ни слова.

Среднее время приготовления продуктов в Додо — это как средняя температура по больнице. Есть продукты, которые готовятся 4 минуты, а есть — 12 минут. В чём смысл этого показателя?

Может ли сотрудник съесть заказ, в рамках своего питания, от которого отказался гость?

Мы такую схему работы не рассматриваем. Продукты для персонала не должны отличаться по качеству от продуктов для клиентов. Более того, мы иногда бракуем даже продукты для персонала. И ещё: вдруг персонал начнёт специально браковать продукты, чтобы потом их есть?

В чем экономическая суть переделки списка с график? Вы потратили деньги разработчиков и какой в этом эффект?

Как это нет эффекта? Появился новый блок Производительность: график и Labour cost.Такого раньше не было. А список штата — это работа верстальщиков.

Прогнозируемая выручка считается как мат. ожидание? За какой период? Почему не учитывается тренд по инфляции и прочим показателям?

Мы только начинаем прогнозировать, а вы хотите всё сразу. На выручку влияет большое количество факторов, не только инфляция. Будем работать в этом направлении.