1) Ваша информационная и мотивационная система, это хорошо. Но как только “большие корпорации” увидят, что это работает, они подошлют к Вам засланного казачка и скопируют ее. Думаю, что какой бы хорошой она ни была, это НЕ будет Вашим долгосрочным преимуществом.

2) Вашим главным козырем (в России) является то, что в отличие от других участников рынка, Вы гарантируете доставку пиццы за 60 минут или пицца отдается клиенту бесплатно. Никто в России, включая московские пиццерии, этого не делает. На Западе это стандарт — значит там у Вас преимуществ нет. Вашей главной целью должен быть захват российского (и прежде всего — Московского, как самого прибыльного) рынка. Возможно, других рынков где правило доставка за 60 минут еще не работает. Я бы сосредоточился именно на этом преимуществе и на этих рынках.

3) Если Вы захотите выйти на международный уровень, Вам нужно будет придумать что-то, чего нет у транснациональных компаний. (первые два пункта не являются Вашими преимуществами там, почему объяснил думаю). Не знаю, что это может быть — но скорее всего — вкус! (Папу Джонс и Домино пробывал тут в Москве — очень посредственная пицца).

Вот такой коммент.
Сергей.