Комментарии: Кто виноват?

Автор: Ольга

Ольга — Sat, 16 Jul 2016 07:30:39 +0000

Фёдор, добрый день.
Расскажите, пожалуйста, чем все закончилось?
Вы обратились в суд?

Автор: Андрей

Андрей — Thu, 30 Aug 2012 09:35:26 +0000

Добрый день!

Если мы купили йогурт в магазине, а он протухший с перебитым сроком годности, то мы его приносим в магазин и магазин обязан его принять, несмотря на то, что протухший йогурт с перебитым сроком годности он купил у оптового поставщика.

Это закон рынка, что за качество в конечном итоге перед покупателем отвечает продавец, а не поставщик продавца. Продавец здесь берет риск всегда на себя. И это закон и мораль также.

Но это касается продуктов питания. Что касается водонагревателей (читай сложно-технический товар https://www.lawinrussia.ru/node/46681) все непросто. К сожалению каким бы Вы не были честным человеком есть правила (читай законы).

Статья 459 ГК РФ, согласно которой риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю. Поэтому пока Вы не оплатили товар и пронесли его за кассу, риск лежит на магазине. Все что происходит после приема товара- проблемы покупателя. Увы(

Автор: Мария

Мария — Wed, 09 Nov 2011 10:37:27 +0000

Федор,
( прошу прощения, что поздно пишу, но надеюсь что это тоже Вам поможет ) , от транспортной компании товар Вы принимаете по КОЛИЧЕСТВУ ! , качество согласно инструкции П-7 ( которые не смотря на то что давно написаны, тем не менее являются акутальными) , согласно которым при приемке товара по качеству цитирую : ” Приемка продукции по качеству и комплектности производится на складе получателя в следующие сроки:
а) при иногородней поставке — не позднее 20 дней, а скоропортящейся продукции — не позднее 24 часов после выдачи продукции органом транспорта или поступления ее на склад получателя при доставке продукции поставщиком или при вывозке продукции получателем;”

Автор: Дима Пупин

Дима Пупин — Fri, 20 May 2011 09:44:44 +0000

Федор, твое время стоит дороже чем сломанная крышка на водонагревателе!
Забей, греет — и слава богу. не напрягайся по пустякам.

Автор: ChDamir

ChDamir — Mon, 02 May 2011 11:39:10 +0000

Алексей В
12 марта 2011 в 19:01
Ну, теоретически мог быть сломан какой-то элемент ВНУТРИ агрегата. Тогда бы внешняя инспекция не помогла. А на товарном складе не подключишь водяной контур для проверки. Все решает соответствующий закон, безусловно, — если он составлен с т.з. презумпции невиновности покупателя, тогда доказывать, что покупатель или компания доставки сломали агрегат, должен продавец.
Судиться абсолютно неразумно, исходя из затрат личного времени. При зарплате 200 рублей в час, стоимость этого агрегата — всего лишь 30 часов рабочего времени, то есть 4 дня работы. А юристу сколько платить?

Суд может иметь смысл в плане обучения. В юр.вопросах надо пробелы устранять. Лучшая учеба — практика. Сами же пишите, что в следующий раз покупка будет крупнее и поломка будет внутри агрегата — а опыт решения задачи уже будет.

По-моему, все он правильно делает. Совсем закрывать глаза на это не стоит. Будут ресурсы поучиться — гут. Не будет времени, денег, желания, сил — значит по варианту “забить, урок на будущее”.

По моему жизненному опыту обычно такие маячки жизнь подкидывает для учебы. Потом обратно отматываешь, вспоминаешь, что была возможность вопрос поковырять спокойно по-маленькому, а поленился. И расхлебываешь по-большому, в цейтноте и на нервах.

И еще, думаю, в таких ситуациях если ресурсы позволяют, то вопрос интереса. Если интерес (интуиция) тянет на вопрос, это здорово, стоит заниматься. Если не тянет, то и нечего себя насиловать.

Автор: Доржи

Доржи — Thu, 28 Apr 2011 19:53:15 +0000

Я вообще не могу понять в чем спор, вы юридическое лицо, там тоже юридическое. Просто не подписывайте акт и требуйте возврата оплаты.
Воздействовать можно на них через свой блог, угроза негативных отзывов на ресурсах, например, яндекс маркет.
Найдите фрилансера юриста в москве, будет не дорого. Письмо-требование. Угроза суда.

Автор: Андрей

Андрей — Wed, 16 Mar 2011 19:45:28 +0000

Чего обсуждать то?
Федор, вы вроде человек с опытом и отдаете себе отчет в какой стране живете и делаете бизнес, каковы ТУТ правила знаете.
Вы что первый раз получаете небольшие грузы в ТК? Если реально первый — то получили еще один урок жизни!
Любой человек, получая что-то в ТК (транспортной компании) более или менее хрупкое, а бытовая техника по большей части достаточно хрупкая, вскрывает упаковку на складе ТК. А как иначе? Неужели и мысли не возникло “а вдруг?”? Или не видели как у нас с грузами обращаются начиная с багажа в аэропорту и заканчивая железной дорогой???
Вскрыли бы там и было бы ясно, что кто-то в паре продавец/перевозчик однозначно виновен и пусть выясняют сами кто, но ущерб бы вам точно возместили.
Кстати, а почему на коробке нет “рюмочки” и надписи “не бросать”?
Виноват перевозчик, но “поезд ушел” как только вы уехали со склада ничего не вскрывая — ловить здесь нечего.
В Европе или Америке вам скорее всего бы поверили и охотно заменили товар, у нас в стране таких добропорядочных людей называют “лохами”, как бы ни было обидно.