Комментарии: Улыбайтесь! /2011/02/23/ulyibaytes/ БЛОГ КОМАНДЫ «ДОДО ПИЦЦА» Sat, 29 Aug 2015 14:37:39 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.7 Автор: Канбаев Марат /2011/02/23/ulyibaytes/#comment-137681 Tue, 29 Jul 2014 04:16:31 +0000 /2011/02/23/ulyibaytes/#comment-137681 “стройные модницы, поедающие огромные «Бигмаки»” — я чуть “кофею” не захлебнулся :))))))))

]]> Автор: Основин Денис /2011/02/23/ulyibaytes/#comment-77178 Fri, 25 Feb 2011 12:02:04 +0000 /2011/02/23/ulyibaytes/#comment-77178 Очень хочется что-бы бизнес у многих компаний строился по принципу Макдональдса.
Я сам разрабатываю системы бизнес процессов, а Макдональдс был для меня как пример для подражания.
Давно слежу за твоим блоком. Меня очень вдохновляют твои посты.
Жаль что нельзя в живую пообщаться с тобой :(
Но хотя интернет это безграничное место для общения.

]]> Автор: Сила Ума /2011/02/23/ulyibaytes/#comment-77128 Thu, 24 Feb 2011 08:36:08 +0000 /2011/02/23/ulyibaytes/#comment-77128 Александр, мое мнение:

1) кассир объективно не может расслабиться, во-первых, за ним на линии постоянно стоит менеджер, который следит, подбадривает, мотивирует, а менеджер — часть системы-культуры “Макдоналдс”

2) во-вторых, при большом потоке покупателей (интенсиве) расслабиться просто невозможно. Например, когда у нас в школьный сезон были огромные очереди в магазине-складе — кассиры показывали чудеса, потому что люди в очереди не давали расслабиться

3) попадая в эту атмосферу новый человек впитывает настроение и модель поведения и по другому уже не может…

Про улыбку:
Улыбка — это стандарт во многих сервисных сетях, но “не по-настоящему” человек, мне кажется, не сможет долго улыбаться.

]]> Автор: Дмитрий /2011/02/23/ulyibaytes/#comment-77127 Thu, 24 Feb 2011 08:31:03 +0000 /2011/02/23/ulyibaytes/#comment-77127 Здорово! Пойти в макдональдс что ли поработать :)

]]> Автор: Александр /2011/02/23/ulyibaytes/#comment-77126 Thu, 24 Feb 2011 08:24:24 +0000 /2011/02/23/ulyibaytes/#comment-77126 Федор, а как по твоему мнению удалось заставить эту машину так вертеться? Почему кассиры ответственно работают, а не расхлябанно принимают заказы? Почему все так усердно стараются на благо этого МакаДоналдса?

А про улыбки. Улыбка — это проявление эмоций. Почему они считают себя в праве заставлять работника проявлять эмоции?

]]> Автор: Вячеслав /2011/02/23/ulyibaytes/#comment-77124 Thu, 24 Feb 2011 06:37:03 +0000 /2011/02/23/ulyibaytes/#comment-77124 Ждемс от Фёдора книгу :)

]]> Автор: Артем /2011/02/23/ulyibaytes/#comment-77106 Wed, 23 Feb 2011 21:40:48 +0000 /2011/02/23/ulyibaytes/#comment-77106 Отличный пост!

Не знаю чем конкретно зацепило, но просто невероятно!

]]>